副院長の十堂です。
先日、2時間待ちとか余裕でするハンバーグ屋の「炭火焼き さわやか」に食べに連れて行ってもらいました。そして、噂のげんこつハンバーグをいただきました。おいしかったです。
それはさておき、そこでの店員さんの対応に驚かされました。
子どもがジュースを倒してこぼしてしまった時のことです。
それを拭くためのものを頼もうと店員さんを呼んだら、最初･･････
「おケガはなかったですか？」
そういう業界では普通のことかもしれませんが、感動しました。真っ先にお客様の安否を確認する。ここはすごいと･･･
しかも、更にほぼほぼ飲んでしまっていたジュースを注ぎ直してきてくれるというサービスもすげ～と思いました。
見習って、今まで以上に患者さんの気持ちになって声かけできるようにしようと思います。